2015-12-21 08:42:18 作者: 來源:新浪地產(chǎn) 【大 中 小】 我要評論(2)
【 第一幕墻網(wǎng) 】
如今,門窗市場發(fā)展鼎盛時期,可還是避免不了會出現(xiàn)一些不可忽視的問題,現(xiàn)階段同質(zhì)化問題更為嚴(yán)重,已逐漸成為門窗行業(yè)潛規(guī)則。同質(zhì)化現(xiàn)象更加嚴(yán)重,企業(yè)如何應(yīng)對這樣的問題呢?門窗企業(yè)需要開啟私人定制模式,來巧妙處理同質(zhì)化問題。 私人定制或許完善定生產(chǎn)體系 對于一些高端消費(fèi)群體要說,他們對與門窗產(chǎn)品的細(xì)節(jié)的要求越來越高,從而推崇出“私人定制”的模式,門窗企業(yè)或可通過“私人定制”突破同質(zhì)化禁錮。 首先,加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。沒有信息技術(shù)定制,營銷簡直是不可能實現(xiàn)的。信息是溝通企業(yè)與顧客的載體,沒有暢捷的溝通渠道,企業(yè)無法及時了解顧客的需求,顧客也無法確切表達(dá)自己需要什么產(chǎn)品。消費(fèi)者在門窗終端店面或網(wǎng)上定制了一批門窗,通過信息技術(shù)傳送到廠家,廠家然后借助工廠的資源調(diào)配及內(nèi)部的管理系統(tǒng)按部就班完成定單。 然后,建立柔性的生產(chǎn)系統(tǒng)。企業(yè)各個工序必須有快速調(diào)整的生產(chǎn)能力,確保每個定單能在約定時間內(nèi)有條不紊地順利完成。 再者,管理必須先進(jìn)、科學(xué)。沒有過硬的管理,個性化定制的實施是將很難實現(xiàn)的,比如消費(fèi)者定制了一批門窗,設(shè)計人員要按照消費(fèi)者要求設(shè)計,采購部門要按照設(shè)計清單采購原料,生產(chǎn)部門要重新安排生產(chǎn),物流部門要送對型號等。一批門窗容易做到,而各不相同的門窗產(chǎn)品要做到絲毫不差決不是一般的企業(yè)能做到的。 定制服務(wù)將成為日后一個趨勢 個性化定制概念不僅是企業(yè)吸引消費(fèi)者眼球的工具,更是展示企業(yè)綜合生產(chǎn)能力的重要平臺。 定制門窗企業(yè)的完善服務(wù)體系就是活招牌。提供“一條龍”的購買指導(dǎo)和后顧無憂的售后服務(wù),這能加深品牌與客戶的情感維護(hù)。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)能為品牌門窗企業(yè)的產(chǎn)品推廣建立廣泛的客戶群體基礎(chǔ),他們對品牌的信任度、忠誠度還有后期的傳頌都能起到關(guān)鍵性的作用。 服務(wù)是傳遞愛心與認(rèn)同的最好方式,做好消費(fèi)者的服務(wù)工作,勢必會影響門窗行業(yè)的信譽(yù)和健康良性發(fā)展。 |