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說到2013年上半年的建陶市場,大理石瓷磚是不得不提的產(chǎn)品。 自2009年佛山市簡一陶瓷有限公司首家推出大理石瓷磚這一產(chǎn)品,經(jīng)過三年多時(shí)間不斷地改進(jìn)和完善,在今年佛山春季陶博會(huì)期間,大理石瓷磚一舉爆發(fā),躋身成為市場熱銷產(chǎn)品之一,并在隨后持續(xù)擴(kuò)大市場份額,成為行業(yè)內(nèi)一道新的風(fēng)景線。一時(shí)間,大理石瓷磚成為了行業(yè)人士、終端經(jīng)銷商談?wù)撟疃嗟漠a(chǎn)品之一。 自從大理石瓷磚走紅市場,業(yè)內(nèi)對于大理石瓷磚的討論就從未間斷過,而其中最多的就是關(guān)于大理石瓷磚的命名、品類所屬問題。當(dāng)前,行業(yè)企業(yè)對于大理石瓷磚的名稱和品類所屬并沒有統(tǒng)一的規(guī)定,每個(gè)企業(yè)對于大理石瓷磚的命名都不一樣,有些企業(yè)甚至就將全拋釉產(chǎn)品等同于大理石瓷磚來進(jìn)行推廣,這就造成了部分經(jīng)銷商和消費(fèi)者對于什么樣的產(chǎn)品是大理石瓷磚的問題仍然十分困惑。 那么,什么樣的產(chǎn)品才算是大理石瓷磚?為了方便消費(fèi)者對大理石瓷磚的認(rèn)知、推進(jìn)大理石瓷磚的終端營銷,行業(yè)是否有必要給大理石瓷磚一個(gè)規(guī)范的定義?7月23日,《陶城報(bào)》社舉辦了“建陶品類細(xì)分之大理石瓷磚之辯”沙龍,邀請了行業(yè)內(nèi)具有代表性的大理石瓷磚生產(chǎn)企業(yè)代表,就大理石瓷磚品類劃分展開了激烈討論。 大理石瓷磚市場份額持續(xù)增長 陶城報(bào):我們都知道,今年的建陶市場,大理石瓷磚這類產(chǎn)品可以說是大賣。據(jù)我所知,在座各位所在的企業(yè)均涉足大理石瓷磚領(lǐng)域。那么,首先我想請各位介紹一下各自企業(yè)大理石瓷磚的生產(chǎn)和推廣情況。 楊君之:我們簡一大理石瓷磚目前有三條大理石瓷磚生產(chǎn)線。在銷售額方面,今年上半年國內(nèi)同比增長40%;同時(shí),在出口方面,我們也是主推大理石瓷磚產(chǎn)品。 羅勇:我們企業(yè)實(shí)際上較晚才涉及大理石瓷磚領(lǐng)域,目前有兩條生產(chǎn)線。去年我們主要做的是專賣店的裝修、改造和升級,我們計(jì)劃在今年下半年,將大理石瓷磚作為營銷重點(diǎn)進(jìn)行推廣,在我們的預(yù)期當(dāng)中,大理石瓷磚將會(huì)作為企業(yè)第二個(gè)重要的產(chǎn)品品類。 李洪剛:從去年開始,全拋釉產(chǎn)品在新中源企業(yè)旗下各個(gè)品牌產(chǎn)品中,所占的比重在持續(xù)增長,除河源生產(chǎn)基地專業(yè)生產(chǎn)全拋釉產(chǎn)品之外,其余各個(gè)基地也都有全拋釉生產(chǎn)線。到目前為止,全拋釉產(chǎn)品占全部產(chǎn)品的比重已達(dá)到1/3左右,花色、品種也均有增加。 梁雪青:歐文萊從2009年開始踏入全拋釉領(lǐng)域,目前我們已進(jìn)入全拋釉產(chǎn)品相對繁榮的階段,共有5條全拋釉生產(chǎn)線。全拋釉產(chǎn)品所占比重在50%以上,略有浮動(dòng)。 劉可春:我們歐神諾現(xiàn)在有兩條生產(chǎn)線,比重大概在20%左右。比重不是很大,這跟我們進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域比較晚有關(guān)系,我們增長速度還是比較快的。 李曉生:我們目前有8條全拋釉生產(chǎn)線,還有兩條微晶石生產(chǎn)線也是生產(chǎn)仿石材類產(chǎn)品的。 命名大理石瓷磚更為理性 陶城報(bào):據(jù)我了解,現(xiàn)在行業(yè)對大理石瓷磚的命名并沒有統(tǒng)一的規(guī)定或約束,有將其納入“全拋釉”隊(duì)伍的,也有獨(dú)立出“大理石瓷磚”這一品類進(jìn)行推廣的。在座各位可否分別談?wù)勝F公司對大理石瓷磚這一產(chǎn)品的劃分,以及劃分的原因。 羅勇:陶瓷行業(yè)最大的競爭對手是石材,所以我們在營銷上首先是在和石材競爭。目前在匯亞的產(chǎn)品中,大概有百分之六七十都是在仿石材。在國內(nèi)同樣的技術(shù)手段下,不同手法的優(yōu)化會(huì)出現(xiàn)不同的效果。瓷磚不僅有材質(zhì)屬性,還有使用用途。 在命名上,匯亞陶瓷偏向于從有利消費(fèi)者認(rèn)知與感知的角度考慮,同時(shí)出于營銷角度的考慮,匯亞陶瓷對于大理石瓷磚進(jìn)行了概念化命名。除了天然石材,公司對于大理石瓷磚進(jìn)行了藝術(shù)上的提升,以科技、人文、藝術(shù)三者的結(jié)合,提出了“跨界石”的命名。以如,借助梵高的詩作,我們將一款產(chǎn)品命名為“星空跨界石”。這種概念化的命名方式可能一開始還不能完全被消費(fèi)者了解,但通過企業(yè)的宣傳活動(dòng)和銷售終端專業(yè)人員的解釋,消費(fèi)者最終還是會(huì)了解并接受該瓷磚命名的由來。 李洪剛:我們基本不玩概念,就是按天然材質(zhì)的名稱進(jìn)行命名。目前不少人認(rèn)為大理石瓷磚的命名非常亂,其實(shí)主要是由于陶瓷業(yè)越來越傾向于走仿石材路線,仿石材產(chǎn)品品類繁多,這就造成了很難分辨不同類型瓷磚的差別。 正是因?yàn)槲覀兡7率,所以我們企業(yè)的瓷磚以天然材質(zhì)的名字來命名。而面對行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)象,新中源也開始跳出行業(yè)思維,以色彩、地點(diǎn)等進(jìn)行命名,也是為了更好的區(qū)別于其他同類產(chǎn)品。 楊君之:2009年初,我們綜合全拋釉、拋光磚、仿古磚等諸多工藝進(jìn)行陶瓷加工,在命名之初就不叫全拋釉,一方面全拋釉僅是大理石瓷磚里面很小的一個(gè)工藝,另一方面以工藝命名并不能很好讓消費(fèi)者得到認(rèn)知,所以開始就將其明確命名為大理石瓷磚。 陶瓷行業(yè)的命名有很多方式,按國家標(biāo)準(zhǔn)是按材質(zhì)分類,即吸水率,這是比較專業(yè)的方法,但忽視了瓷磚的裝飾功能,所以有些企業(yè)又從用途、使用范圍等方面對瓷磚進(jìn)行分類。我們比較偏向于根據(jù)消費(fèi)者的認(rèn)知與感知進(jìn)行命名,讓消費(fèi)者對于一個(gè)新品類的理解更直接。剛推出大理石瓷磚產(chǎn)品時(shí)我們叫它大理石,后來一些消費(fèi)者對于我們的產(chǎn)品和天然石材的區(qū)分產(chǎn)生了疑惑,我們從規(guī)范的角度出發(fā),改稱為大理石瓷磚。到目前為止,由于每一款產(chǎn)品都是用天然大理石原石作為藍(lán)本的,所以每一款具體的產(chǎn)品都是按天然石材名稱來命名,這樣更容易得到消費(fèi)者的認(rèn)知。 李曉生:大理石只是石材的一個(gè)品類而已,對于大理石瓷磚的命名,我認(rèn)為應(yīng)該以第一個(gè)推廣而且是推廣得比較好的企業(yè)所命名的為準(zhǔn),它會(huì)給整個(gè)行業(yè)、整個(gè)經(jīng)銷商群體、所有的消費(fèi)者帶來一個(gè)正面的影響。 另外,產(chǎn)品的命名并不重要,最重要是品牌,是產(chǎn)品本身。怎樣把品牌做好,在推廣的時(shí)候要有清晰系統(tǒng)的歸類,不能把大理石瓷磚簡單等同于全拋釉。之所以現(xiàn)在命名比較亂,跟早期主推仿石類產(chǎn)品的企業(yè)不無關(guān)系,跟市場上熱賣的產(chǎn)品也有關(guān)系。 每個(gè)企業(yè)的定位要準(zhǔn),專注于企業(yè),才能越做越細(xì)。石頭的種類非常多,可以專對一個(gè)種類慢慢模仿,很多企業(yè)開始找這個(gè)縫隙,我覺得非常好,這符合這個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向。 梁雪青:產(chǎn)品命名應(yīng)該分學(xué)術(shù)名和俗名,既要有標(biāo)準(zhǔn)性的學(xué)術(shù)名稱,也要有易于消費(fèi)者接受的名稱。大理石瓷磚的這種命名更理性,告訴了消費(fèi)者產(chǎn)品的最大亮點(diǎn),剩下的則要看企業(yè)的推廣手段。 劉可春:歐神諾主打“三拋”,就是拋金、拋釉、拋光,F(xiàn)在我們主要是模仿天然材質(zhì)的紋路,如木紋、石紋甚至皮紋。就仿石產(chǎn)品而言,在我們自然界所有能夠看到的石材中,市場上都可以找到類似的產(chǎn)品,現(xiàn)在行業(yè)對于仿石紋做到了某個(gè)極致,歐神諾在拋釉方面做得比較好。對于仿大理石的瓷磚產(chǎn)品,我們也將其命名為大理石瓷磚進(jìn)行推廣。國內(nèi)優(yōu)秀的石材展我們都會(huì)趕到現(xiàn)場,把最好的東西第一時(shí)間給我們研發(fā)中心,然后我們研發(fā)中心研發(fā)出新的產(chǎn)品。 從消費(fèi)者角度進(jìn)行營銷推廣 陶城報(bào):2009年的時(shí)候,簡一推出了大理石瓷磚產(chǎn)品,可以說是行業(yè)第一次將大理石瓷磚作為單獨(dú)的品類推出。在座的各位都是行業(yè)營銷界的高手,我想請問一下,從終端營銷推廣方面來看,怎樣的名稱更具營銷優(yōu)勢? 李曉生:我們走的是多元化的道路,全線出擊,對產(chǎn)品進(jìn)行整合呈現(xiàn)。采取整合的思路,要考慮到產(chǎn)品特性和顧客需求,所以我們將每一件產(chǎn)品采取搭配組合進(jìn)行銷售。在經(jīng)過多次的嘗試和調(diào)查之后,我們得出的結(jié)果是:我們的組合產(chǎn)品銷售情況更佳,更能夠滿足消費(fèi)者的需求。同時(shí),對各地經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn),使其充分了解相較于天然石材,我們的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢,促進(jìn)銷售,搶占中間地帶;研究產(chǎn)品的目標(biāo),關(guān)注經(jīng)營結(jié)果、規(guī)模與利潤。 楊君之:每個(gè)企業(yè)定位不同,目標(biāo)市場也不一樣,我們還是找自己的營銷節(jié)奏,按自己的路線發(fā)展。同一個(gè)概念應(yīng)該只有一種界定,而簡一的傾向是從消費(fèi)者角度考慮。為什么大理石瓷磚會(huì)成為主流和出現(xiàn)“仿大理石熱”?實(shí)際上反映的還是市場與消費(fèi)者之間的需求。從消費(fèi)者角度去理解,我們更能收到簡單直接的信息,如何能讓消費(fèi)者更容易接受了解,我們就怎么做。 羅勇:我們在營銷上,跳出本行業(yè)的思維和觀念,看到時(shí)尚化的需求,看到消費(fèi)需求與消費(fèi)升級。技術(shù)革命有自己的特性,了解國內(nèi)外的發(fā)展才能一直進(jìn)步,這就又帶來了新的消費(fèi)。在營銷戰(zhàn)略上實(shí)際上要滿足消費(fèi)、引導(dǎo)消費(fèi)。創(chuàng)新會(huì)刺激消費(fèi),只要有市場的存在,瓷磚就會(huì)永遠(yuǎn)存在。 瓷磚與石材最接近,實(shí)際上近幾年來在營銷上,我們已經(jīng)不提石材。消費(fèi)者是明智的,陶瓷企業(yè)更多需要強(qiáng)調(diào)自身的東西。每個(gè)企業(yè)都有自己的定位,要有基本產(chǎn)品、也要有潮流趨勢產(chǎn)品,更要有獨(dú)特個(gè)性的產(chǎn)品。品牌與營銷要有點(diǎn)有面,點(diǎn)就是具體的某一類產(chǎn)品,面就是企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。行業(yè)整體在上升,市場的需求量還是很大,適者生存,應(yīng)該找準(zhǔn)各自適合的道路。 李洪剛:目前陶瓷行業(yè)的技術(shù)是在不斷上升的,但消費(fèi)者在心理上還是更接受具有自然感覺的產(chǎn)品。所以更需要我們把某一類產(chǎn)品做到極致,進(jìn)行個(gè)性化、差異化的經(jīng)營,要做個(gè)性化品牌。 梁雪青:產(chǎn)品要適銷對路,必須盡可能高標(biāo)準(zhǔn)地完善產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝。除此之外,產(chǎn)品還需要系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化意味著需要其他服務(wù)的配套,完善不同服務(wù)才能更好的推廣標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。 劉可春:企業(yè)在推廣時(shí)要注意企業(yè)宣傳的尺度,更需要把注意力放在服務(wù)消費(fèi)者身上,為其打造量身定制的產(chǎn)品,F(xiàn)在產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重,今后我們不僅是要做好具體每一款產(chǎn)品,更要提升企業(yè)的綜合實(shí)力,利用整體空間的配套來打動(dòng)消費(fèi)者。 齊心合力做大市場蛋糕 陶城報(bào):跳出整個(gè)行業(yè)來看,仿石材類產(chǎn)品的最大競爭對手還是天然石材。那么各位對于如何面對這種行業(yè)間的競爭有何看法? 羅勇:現(xiàn)在,大理石瓷磚的競爭比較激烈,從營銷的角度來看,大理石瓷磚更加便于品牌操作,可以通過品牌化的方式獲得市場和消費(fèi)者的青睞。其紋理、色彩、質(zhì)感、手感,以及視覺效果完全達(dá)到天然大理石的逼真效果,但不可忽視的是,競爭對手也有了新的動(dòng)向,應(yīng)該引起我們的重視。 現(xiàn)在很多天然大理石品牌開始運(yùn)用建陶行業(yè)的操作模式來進(jìn)行市場營銷,可以說,我們在跟天然石材搶占市場的競爭中,又出現(xiàn)了新的不確定因素,建陶行業(yè)應(yīng)該未雨綢繆,盡早做好面對這種競爭的準(zhǔn)備。 楊君之:其實(shí)從瓷磚誕生之初,就一直在追趕石材,試圖替代石材。瓷磚的整個(gè)發(fā)展歷程,本質(zhì)上是一個(gè)在使用功能上不斷超越天然石材,在裝飾效果上不斷追趕天然石材的過程。行業(yè)發(fā)展至今,大理石瓷磚已經(jīng)在15種物理、化學(xué)標(biāo)準(zhǔn)上全面超越天然大理石,但是從美學(xué)功能、裝飾效果來看,仿石類瓷磚跟天然大理石依舊存在一定的差距,這也是我們應(yīng)該努力的方向。 羅勇:跳出行業(yè)固有的思維和觀念,看到消費(fèi)者的個(gè)性化、時(shí)尚化需求,天然石材在滿足這一部分市場需求方面存在天然缺陷,瓷磚產(chǎn)品在提供滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的產(chǎn)品方面優(yōu)勢明顯。 市場學(xué)里有兩種相輔相成的營銷模式,前面提到的是滿足消費(fèi),那么接下來還有一種就是引導(dǎo)消費(fèi)。瓷磚行業(yè)的每次創(chuàng)新,每種革命性新品的推出,都會(huì)帶來新的市場消費(fèi)。行業(yè)內(nèi)許多品牌在銷售終端都很注重設(shè)計(jì)師渠道,這也是通過在終端的引導(dǎo)達(dá)到讓消費(fèi)者選擇瓷磚產(chǎn)品的目的。 李曉生:有些市場無論如何我們是搶不到的,特別是高端市場。天然大理石材長期占據(jù)高端市場,消費(fèi)者的心理認(rèn)可度極高。在固有的消費(fèi)心理影響之下,追求奢華大氣的裝飾效果的消費(fèi)者幾乎不可能會(huì)選擇瓷磚產(chǎn)品。我們要爭取拿下的,實(shí)際上是那一部分在天然大理石和瓷磚產(chǎn)品的選擇上游移不定、模棱兩可的消費(fèi)者。 李洪剛:在行業(yè)內(nèi)流傳著這樣一句話,真正的奢侈品是不能批量化生產(chǎn)的。這句話點(diǎn)出了瓷磚產(chǎn)品工業(yè)化、規(guī);a(chǎn)帶來的尷尬局面。但是換一種思維,何嘗不是為瓷磚產(chǎn)品指明了一條道路,迫于資源硬性儲(chǔ)量的壓力,天然大理石根本無法滿足市場的需求,并且缺口會(huì)隨著時(shí)間的推移日漸擴(kuò)大。仿石材類瓷磚產(chǎn)品的市場需求只會(huì)越來越大,產(chǎn)品的市場占有率只會(huì)越來越高。 研發(fā)創(chuàng)新才是硬道理 陶城報(bào):天然大理石產(chǎn)品的安全性能一直飽受質(zhì)疑,放射性元素超標(biāo)的傳聞屢見不鮮。有媒體報(bào)道,今年以來,全國有3.7%的進(jìn)境石材,經(jīng)檢驗(yàn)放射性超標(biāo),不能用于住宅、托兒所、老年公寓、***、學(xué)校等Ⅰ類民用建筑的內(nèi)飾面裝修。對于石材放射性元素超標(biāo)一事,你們?nèi)绾慰创@些問題? 羅勇:早期的時(shí)候建陶行業(yè)跟天然石材在競爭過程中,比較注重宣傳兩者之間的差異,特別是天然大理石放射性元素超標(biāo)等,但是現(xiàn)在很少提及。而且這種競爭多是發(fā)生在工程領(lǐng)域的,家裝市場的競爭相對較少,畢竟天然大理石屬于高端奢侈品,能夠用其進(jìn)行家裝的消費(fèi)者是較少的。 楊君之:其實(shí)天然石材的放射性元素超標(biāo)問題并沒有外界所傳那么嚴(yán)重。部分產(chǎn)區(qū)的石材確實(shí)存在放射性元素超標(biāo)問題,但是絕大多數(shù)的產(chǎn)品還是符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的。近年來,瓷磚品牌在競爭手段方面加強(qiáng)了自控,基本上能夠做到有理、有據(jù)、有度,很少會(huì)有企業(yè)為了市場利益對存在競爭關(guān)系的大理石品牌“潑臟水”。 劉可春:我很贊同楊總的觀點(diǎn)。我們建陶行業(yè)跟天然石材行業(yè)之間確實(shí)存在競爭,超越天然石材是我們整個(gè)行業(yè)的一個(gè)目標(biāo),但是完全沒有必要過度貶低天然石材。在某些方面我們也確實(shí)弱于天然石材,但是在短期內(nèi)我們完全可以從設(shè)計(jì)的角度去掩蓋我們的弱點(diǎn),做到揚(yáng)長避短。從長遠(yuǎn)角度出發(fā),我們可以依靠不斷的研發(fā)創(chuàng)新,去彌補(bǔ)仿石產(chǎn)品的缺點(diǎn),而不是依靠貶低競爭對手來獲取市場利益。這樣做可能會(huì)在短期內(nèi)收獲一定的市場利益,但是,從長遠(yuǎn)考慮,會(huì)扼殺目前仿石產(chǎn)品不斷推陳出新的良好勢頭,弊大于利。 大理石瓷磚競爭優(yōu)勢明顯 陶城報(bào):這兩年都在談“市場細(xì)分”、“品類細(xì)分”,請各位以“大理石瓷磚”為切入點(diǎn),分別談?wù)勛邔I(yè)化、精細(xì)化方向的優(yōu)勢和瓶頸。 楊君之:前面我已經(jīng)有提到,在使用功能上,大理石瓷磚的物理、化學(xué)性能15項(xiàng)指標(biāo)已經(jīng)全面超越石材的天然性能,其優(yōu)勢明顯。在裝飾效果上,與天然石材的豪華大氣還存在一定的差距,但是隨著工藝的不斷進(jìn)步,裝飾效果越來越逼真,不僅能體現(xiàn)高端生活格調(diào),也更加容易保養(yǎng)。另外,生產(chǎn)大理石瓷磚還必須滿足國家強(qiáng)制性的3c標(biāo)準(zhǔn),為消費(fèi)者確保其產(chǎn)品質(zhì)量。 劉可春:業(yè)界都知道,陶瓷市場搶占石材市場勢在必行。大理石瓷磚其紋理、色彩、手感、質(zhì)感和視覺效果完全能夠達(dá)到天然大理石的逼真效果。但大理石瓷磚真正超越天然大理石還有難度,我們在進(jìn)行品牌宣傳與推廣時(shí)只需要把握好我們自己的尺度,努力將自己的產(chǎn)品做到極致。目前,在助力消費(fèi)者量身定制適合自身產(chǎn)品方面,大理石瓷磚還是具有良好的優(yōu)勢。 李洪剛:真正的奢侈品都是不能夠批量化生產(chǎn)的,天然大理石資源因?yàn)橄∪,所以難以完全滿足大面積修飾需求。作為一種不可再生的自然資源,其利用度有限,一些資源甚至面臨枯竭。而且天然大理石在開采過程中,對周圍生態(tài)環(huán)境也會(huì)產(chǎn)生很大的影響。 大理石瓷磚在技術(shù)上不斷提升,使更多人享受到了天然大理石的裝飾效果,對環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約也具有深遠(yuǎn)的社會(huì)意義,這是我們的優(yōu)勢。但不可否認(rèn)的是,盡管大理石瓷磚做得愈發(fā)逼真,技術(shù)愈加卓越,消費(fèi)者在心理層面上還是更加愿意接受天然產(chǎn)品,心理上的奢侈感無法立刻取代。不過,天然石材奢華大氣,同時(shí)又存在供貨瓶頸,對于我們來講是機(jī)遇,也是制約因素。 梁雪青:天然大理石不可復(fù)制,供貨環(huán)節(jié)存在著瓶頸。而大理石瓷磚貨源穩(wěn)定,投資成本、包裝、運(yùn)輸、保險(xiǎn)等相關(guān)費(fèi)用也在隨著技術(shù)的進(jìn)步和物流的便捷而逐步降低。在產(chǎn)品推廣上,我們?nèi)粝攘私庾约寒a(chǎn)品的特性與目的,自然更容易打響品牌。 李曉生:在陶瓷專業(yè)化發(fā)展的道路上,大理石瓷磚的經(jīng)營規(guī)模和利潤目前發(fā)展良好,已經(jīng)得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。最主要的是,大理石瓷磚與天然石材之間存有中間地帶,我們還存在著做大蛋糕的可能。在專業(yè)化發(fā)展過程中,我們對于中間地帶的進(jìn)攻與占領(lǐng)具有一定優(yōu)勢,所以,對于終端系統(tǒng)的培訓(xùn)也顯得尤為重要。 |
會(huì)時(shí)間:2020年10月29日-11月01
展會(huì)地點(diǎn):北京·中國國際展覽中心(新館)