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會展業(yè)項目經(jīng)理所應具備的能力

2010-06-12 18:55:42 作者: 來源: 我要評論0

第一幕墻網(wǎng) 】     在會展業(yè)務中,項目經(jīng)理“是充滿活力的、帶來生命力的元素,他們是會展項目的核心人物,也是項目成功的關鍵。 
 
    會展項目經(jīng)理需要具備下列三種能力: 
  
    1、團隊領導能力。會展項目經(jīng)理首先必須是一個合格的團隊領導者,他所肩負的責任就是領導他的團隊準時、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作,在不超出預算的情況下實現(xiàn)項目目標。這就需要會展項目經(jīng)理必須具備良好的信譽,使項目團隊成員覺的他是一個有誠信、有效率、有能力項目經(jīng)理;他必須具有靈活的人際關系,善于在各團隊成員之間和公司各支持部門之間進行協(xié)調(diào);有廣泛的經(jīng)營常識(不要精通,但要全面),知道各個團隊成員所負責工作的功能和經(jīng)營管理方法,能夠正確確定哪些工作應由團隊內(nèi)部的哪些人員完成,哪些工作應交給承包商完成;有卓越的指導能力,能夠協(xié)助團隊成員解決問題,或者懂得什么時候需要聘請外部專家來解決問題;有高度的學習意愿與創(chuàng)新意圖,因為他是團隊內(nèi)部營造創(chuàng)新環(huán)境、推動創(chuàng)新觀念的關鍵人物。最后也是最重要的一點是他還必須具備激勵團隊士氣、為團隊成員創(chuàng)造工作意義的能力。 
  
    2、項目經(jīng)營能力。很多會展項目經(jīng)理認為自己是一個執(zhí)行者而不是計劃者,當接受一項任務時,第一個反應就是著手開始解決這個問題。然而在會展經(jīng)濟不斷國際化、全球化的今天,會展項目成功必須依靠創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力,因此,項目經(jīng)理必須有與高層一同研擬策略、設定目標并排列目標優(yōu)先順序的能力。項目經(jīng)理還是會展項目的設計師,它必須正確設定會展主題、精心設計節(jié)目。項目經(jīng)理必須善于著眼于“大畫面”的事務,例如項目的生命周期、工作分工結構的開發(fā)、管理流程變動的實施,等等。 
  
    3、項目管理能力。要有規(guī)劃技巧。項目經(jīng)理進入項目執(zhí)行之前,首先要制定一份完備的工作進度表,對展前、展中、展后各個階段,在什么時間完成什么事進行詳細的規(guī)劃,并在項目實施過程中監(jiān)督執(zhí)行。會展項目的各項工作是環(huán)環(huán)相扣的,哪些工作可以“并行”,哪些工作必須“串行”,哪些工作需要多少資源,都必須認真規(guī)劃,并在執(zhí)行過程中做到任務、進度、資源三落實。同時,要知道再完美的計劃也會時常遭遇不測,項目經(jīng)理應該能夠預測變化并且能夠適應變化,在項目發(fā)生變化時能夠及時作出調(diào)整。一個項目經(jīng)理最重要的特質(zhì)就是辨識和解決問題的能力。這同時也決定了項目經(jīng)理要有風險管理能力,能夠在信息不完備的情況下做決定,預先進行風險確定、風險沖擊分析以及風險應對計劃,并在危機事件發(fā)生時正確進行處理。另外還有質(zhì)量管理能力,熟悉基本的質(zhì)量管理技術,例如制作和說明質(zhì)量控制圖,盡力達到零缺陷等;合同管理能力,要求掌握較強的合同管理技巧,了解簽約中關鍵的法律原則;交流能力,能與他們的經(jīng)理、客戶、廠商及屬下進行有效的交流;成本管理能力,處理諸如成本估計、計劃預算、成本控制、資本預算以及基本財務結算等事務;國際事務處理能力,了解國際慣例和相關國家的語言、文化、習慣、法令規(guī)章等等。
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